Get in Touch With Us

Heb je een vraag over een van de casino's zonder cruks op deze site, wil je een correctie doorgeven, of zoek je gewoon iemand om mee te sparren over snelle uitbetalingen bij buitenlandse casino's? Op deze pagina lees je hoe je ons bereikt en wat je van ons kunt verwachten.

Hoe je ons bereikt

De snelste manier om ons te bereiken is per e-mail. We lezen elk bericht dat binnenkomt en proberen binnen enkele werkdagen te reageren. Beschrijf in je bericht kort waar het om gaat, dat helpt ons om je vraag meteen bij de juiste persoon terecht te laten komen.

Vermeld bij voorkeur ook om welke aanbieder het gaat als je vraag betrekking heeft op een specifiek merk uit onze toplist, zoals Casoola, Betninja of een van de andere partijen die we beoordelen. Dat scheelt heen-en-weer mailen.

Waarover kun je contact opnemen?

• Vragen over onze beoordelingen — Wil je weten waarom een casino zonder cruks een bepaalde plek in onze ranglijst heeft, of hoe we tot een editorial score komen? Vraag het gerust.
• Correcties en updates — Bonusvoorwaarden, betaalmethoden en licenties bij buitenlandse casino's veranderen regelmatig. Zie je iets dat achterhaald of onjuist lijkt? Laat het ons weten, we controleren het.
• Suggesties voor nieuwe onderwerpen — Mis je informatie over een bepaald onderwerp, bijvoorbeeld over hoe het cruks-register precies werkt of over specifieke betaalmethoden zoals iDEAL of iDIN? We nemen suggesties serieus mee.
• Samenwerking en zakelijke vragen — Vertegenwoordig je een organisatie en wil je iets voorstellen? Introduceer jezelf kort en leg uit waar het om gaat.
• Zorgen over verantwoord spelen — Maak je je zorgen over je eigen speelgedrag of dat van iemand anders? Vermeld dit in je bericht, dan wijzen we je waar mogelijk naar relevante informatie, onder meer op onze pagina over de beste Non GamStop casino's.

Wat er gebeurt nadat je een bericht stuurt

Elk bericht wordt door een lid van ons team gelezen. We versturen geen geautomatiseerde standaardantwoorden in plaats van een echte reactie. Je krijgt antwoord van iemand die je bericht daadwerkelijk heeft gelezen.

We streven ernaar om binnen enkele werkdagen te reageren. In drukke periodes kan dit iets langer duren, maar je krijgt altijd een reactie.

Onze werkwijze en onafhankelijkheid

Casino Zonder Cruks vergelijkt en beoordeelt online casino's zonder cruks-registratie op basis van criteria als uitbetalingssnelheid, spelaanbod, betaalmethoden en voorwaarden van bonussen. Sommige aanbieders op deze site betalen een vergoeding als een lezer via onze site een account aanmaakt. Dit heeft geen invloed op de volgorde van onze ranglijsten of op de inhoud van onze beoordelingen.

Als je vermoedt dat informatie op de site niet meer klopt, of als je zelf ervaring hebt met een van de vermelde casino's die je met ons wilt delen, horen we dat graag. Reacties van lezers helpen ons om de site accuraat en actueel te houden.

Let op: geen speeltechnische hulp

We kunnen geen vragen beantwoorden over lopende stortingen, opnames of accountproblemen bij een specifiek casino zelf, dat regel je rechtstreeks met de klantenservice van de betreffende aanbieder. Wij richten ons op onafhankelijke informatie en beoordelingen, niet op accountbeheer.

Speel alleen als je 18 jaar of ouder bent, en houd altijd zicht op je eigen speelgedrag, ook bij casino's die buiten de cruks-registratie vallen.